Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan antes de reservar. Todo lo que está acá sale de la tarifa publicada; lo que todavía no está confirmado se aclara al final.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo. La tarifa publicada es lo que sale el traslado completo para tu grupo, de hasta 4 pasajeros. Sean 4 o sea uno solo, el precio es el mismo.
¿El traslado es compartido con otros pasajeros?
No. Se contrata el vehículo entero: no se comparte con otros pasajeros ni se espera a que se llene.
¿Y si somos más de 4?
Hasta 6 pasajeros entran en el mismo vehículo, con el mismo chofer. De 5 a 6 el traslado se cotiza por WhatsApp: escribinos con el destino y la cantidad exacta y te pasamos el precio. Más de 6 no entran: ahí sí hace falta un vehículo adicional, que se cotiza aparte.
¿Cómo se paga?
En pesos, en dólares o en reales, y también con tarjeta de crédito o débito. Los dólares y los reales se toman a la cotización oficial del día. Con tarjeta hay un recargo del 15%, que el sitio muestra siempre al lado del precio en efectivo. No hay descuento adicional por pagar en efectivo: el precio publicado ya es el precio en efectivo.
¿Se cobra algo en el sitio?
No. Acá no se cobra ni se piden datos de tarjeta. El formulario de reserva arma una solicitud y la manda por WhatsApp; el pago se acuerda ahí.
¿Los precios incluyen las entradas a los parques?
No. Las entradas a los parques nacionales, al Parque das Aves y a cualquier otra atracción se pagan aparte y no están incluidas en ningún servicio de la tarifa.
Importante
¿Puedo viajar con mi mascota?
Sí, una mascota por viaje. Puede ir suelta según el tamaño, así que decinos qué tamaño tiene cuando reserves.
Para cruzar a Brasil o a Paraguay hace falta el CVI
Cruzar la frontera con una mascota exige el Certificado Veterinario Internacional (CVI), que emite SENASA. Sin ese certificado no se cruza. No es un trámite que se resuelva en el momento ni en la frontera: hay que tenerlo listo antes de salir de viaje.
- Vale 60 días desde que se emite.
- Pide la vacunación antirrábica firmada por un veterinario matriculado.
- Pide un certificado de desparasitación interna y externa emitido dentro de los 15 días previos a la solicitud.
- Para Brasil y Paraguay hay CVI digital, sin ir a una oficina, con una demora de hasta 4 días hábiles.
- También hace falta CVI para volver a entrar a la Argentina.
El trámite es responsabilidad del pasajero. Nosotros llevamos el vehículo y el chofer; el certificado lo tenés que tener vos.
Requisitos y trámite en SENASA¿Tienen sillita para bebé?
Sí, y no tiene costo. Avisanos al reservar cuántas necesitás: podemos llevar hasta dos por viaje.
¿Cuánto equipaje entra?
Una valija grande por persona, con un máximo de cuatro valijas grandes por viaje. Si son más, avisanos antes de reservar y lo vemos: es mejor resolverlo por WhatsApp que descubrirlo el día del viaje con el baúl lleno.
¿En qué horario atienden?
De 6 a 19.
¿Qué documentación necesito para cruzar a Brasil o a Paraguay?
Todos los pasajeros, incluidos los menores, tienen que llevar DNI o pasaporte vigente. Sin documento, Migraciones no deja pasar y el viaje no se puede hacer. Los servicios a Ciudad del Este cruzan primero a Brasil y después a Paraguay: son dos controles migratorios.
Los menores que no viajan con ambos padres suelen necesitar autorización para salir del país: conviene confirmarlo antes de la fecha del viaje. La documentación de cada pasajero es responsabilidad del pasajero.
¿Cruzan la frontera con el mismo vehículo?
Sí. Argentina, Brasil y Paraguay con el mismo chofer y el mismo vehículo, sin trasbordos en el puente.
¿Y si necesito que el chofer me espere?
La hora de espera se acuerda de antemano y tiene tarifa publicada, distinta en cada país. Se define cuando se contrata el traslado, no cuando terminás de comprar. Algunos servicios ya vienen con horas de espera incluidas: figura en la ficha de cada uno.
Hora de espera por país
- Hora de espera en Argentina $ 15.000
- Hora de espera en Brasil $ 25.000
- Hora de espera en Paraguay $ 25.000
Precio por hora, por vehículo.
¿Hasta cuándo vale esta tarifa?
La tarifa publicada está vigente desde enero de 2026 y es la que se aplica mientras esté acá. Si cambia, cambia el sitio: no hay una lista distinta por WhatsApp.
¿Cómo reservo?
Armás el viaje en el sitio, le ponés fecha y horario a cada traslado y mandás la solicitud. Se abre WhatsApp con el pedido ya escrito. La reserva queda confirmada cuando te respondemos.
Cómo se reserva
Para confirmar el viaje se deja una seña del 20% del total. La seña y el saldo se coordinan por WhatsApp, con enlaces de pago verificados.
La seña es el 20% del total de la forma de pago que elijas. Si pagás con tarjeta, el recargo del 15% ya está dentro de ese total, así que la seña sube en la misma proporción: no se cobra el recargo entero al reservar.
El saldo, dos vías
- En efectivo al chofer, el mismo día del viaje. Se aceptan pesos, dólares o reales, a cotización oficial del día.
- Por transferencia, coordinada por WhatsApp: te mandamos un link de pago seguro.
Si cancelás
- Más de 2 semanas antes del viaje: no se retiene nada.
- Entre 2 semanas y 1 semana antes: se retiene la mitad de la seña.
- Menos de 1 semana antes: se retiene toda la seña.
Un ejemplo
El 25 de julio reservás Cataratas Argentinas (ida y vuelta) para el 25 de agosto. Sale $ 65.000 en efectivo: la seña es $ 13.000 y el saldo $ 52.000. Si cancelás hasta el 11 de agosto se te devuelve la seña entera. Entre el 11 y el 18 de agosto se retienen $ 6.500. Del 18 de agosto en adelante se retiene toda la seña, $ 13.000.
¿El viaje que armo queda guardado?
Queda guardado en el navegador de tu dispositivo, no en un servidor nuestro. Podés cerrar la página y volver más tarde. Si borrás los datos del navegador o entrás desde otro teléfono, el itinerario no va a estar.
TODO · Lo que todavía no publicamos
Estas dos dependen de datos que el dueño todavía no confirmó. Preferimos no publicarlas antes que publicar algo que después no se cumpla. Por ahora se consultan por WhatsApp:
- Reprogramar un viaje ya reservado: cambiar la fecha en lugar de cancelar
- Equipaje fuera de lo común: tablas, bicicletas, instrumentos
¿Te quedó una duda que no está acá?
Escribinos y te respondemos por WhatsApp.